是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀（初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不知該如何下手，該怎么辦）

鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)11-106.07 K閱讀0評論

本文目錄

1、是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀
2、初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不知該如何下手，該怎么辦
3、50歲了，一身負(fù)債，征信不好，房子也抵押了，以后該怎么辦呀
4、孩子總打人屢教不改，原來是父母教錯(cuò)了，應(yīng)該如何教
5、現(xiàn)在很多孩子迷戀短視頻，怎么解決

1、是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀

大實(shí)話：墜毀的原因可能有三個(gè)方面：飛機(jī)上乘客的人為因素、飛機(jī)本身的設(shè)計(jì)問題、機(jī)組人員因素。

由于目前飛機(jī)上黑匣子的具體數(shù)據(jù)解析還沒有公布，所以飛機(jī)墜毀的真實(shí)原因還不得而知。不過，咱們可以以之前世界上一些空難事故為參照，分析一下有可能的原因。

印度尼西亞獅航空難，墜機(jī)機(jī)型：波音737max，墜機(jī)原因：波音隱瞞飛機(jī)的設(shè)計(jì)缺陷

2018年10月29日，印度尼西亞獅子航空公司的飛機(jī)在起飛后的13分鐘，與地面指揮中心失去聯(lián)系，隨后被確認(rèn)墜毀在大海上。

這次墜毀的就是波音公司剛剛交付給獅航的全新飛機(jī)：波音737max。墜毀原因是飛機(jī)的“機(jī)動特性增強(qiáng)系統(tǒng)”的錯(cuò)誤啟動，導(dǎo)致飛機(jī)機(jī)頭下墜。

這具體是怎么回事呢？

原來當(dāng)時(shí)波音公司最大的死對頭空客公司生產(chǎn)出了一款空客A320neo的飛機(jī)，這款飛機(jī)非常省油，一下子就搶占了波音公司很多市場份額。

波音公司為了應(yīng)對空客公司的挑戰(zhàn)，就在波音737的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，然后就制造出了比空客公司更加省油的飛機(jī)波音737max。

但是，波音的這架新飛機(jī)卻有一個(gè)致命的問題，那就飛機(jī)的發(fā)動機(jī)構(gòu)架要比原來的波音737更加靠上，然后就導(dǎo)致機(jī)頭容易上仰頭，這樣一來就很容易讓飛機(jī)失速。

為了解決這個(gè)問題，波音公司就在飛機(jī)機(jī)頭的一側(cè)，安裝了個(gè)感應(yīng)器。當(dāng)這個(gè)感應(yīng)器檢測到機(jī)頭上仰時(shí)，就會給飛機(jī)尾部的機(jī)翼下達(dá)一個(gè)指令，通過調(diào)整尾翼，讓上仰的機(jī)頭往下壓。

但是，波音公司為了更快地把飛機(jī)賣出去，就沒有把這個(gè)改動跟獅航的飛行員說。因?yàn)槿绻f了這個(gè)事，人家可能就不買波音的飛機(jī)了。

然后當(dāng)獅航的飛行員駕駛著這架新飛機(jī)飛行時(shí)，沒想到機(jī)頭的感應(yīng)器卻出故障了。然后就一直給尾翼下達(dá)錯(cuò)誤指令，導(dǎo)致飛機(jī)的機(jī)頭不斷往下墜。

由于飛行員根本不知道有這個(gè)感應(yīng)器的存在，所以就找不到原因解決，最后就只能導(dǎo)致飛機(jī)墜毀在大海上。

所以說，這起空難事故，完全就是由于波音公司為了利益，故意隱瞞了飛機(jī)設(shè)計(jì)上的一個(gè)安全隱患導(dǎo)致的空難事故。

當(dāng)然，后來的埃塞俄比亞空難也是差不多的因素，墜機(jī)機(jī)型同樣是波音737max。并且由于這兩次事故，波音737max還停飛了。

最后經(jīng)過協(xié)商，波音公司賠償了獅航遇難乘客家屬平均每人800萬人民幣左右。不過，這里也要說一下，這次東航的事，雖然也是波音公司的飛機(jī)，但是，跟獅航和埃塞俄比亞空難的飛機(jī)并不是同一型號。

9·11事件，恐怖分子劫機(jī)墜毀

911這件事大家應(yīng)該都聽說過，所以這里就簡單說一下。2001年9月11日，兩架民航飛機(jī)被恐怖分子劫持，然后撞向美國紐約世貿(mào)中心一號樓和二號樓墜毀。

這起事故那主要就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)世界上對于飛機(jī)的安檢比較松，然后導(dǎo)致一些不法分子上了飛機(jī)。再加上當(dāng)時(shí)美國的防空也沒有現(xiàn)在這樣嚴(yán)格，所以就導(dǎo)致慘劇發(fā)生。

所以，這件事主要就是一些不法分子鉆了漏洞，然后蓄意而為制造的一起空難事故。不過，也正是由于這件事，所以后來各個(gè)國家對于飛機(jī)的安檢也都更加嚴(yán)格了。類似的事情也沒有再發(fā)生過。

飛行員犯錯(cuò)導(dǎo)致的空難

這種由于飛行員的問題導(dǎo)致的空難原因就比較多了，這里我就跟大家說幾個(gè)比較讓人想不到的案例。

俄羅斯593號航班事故

這起空難事故發(fā)生在1994年3月23日的俄羅斯，墜機(jī)機(jī)型是空客的A310。

事故起因是副駕駛員為了滿足自己孩子的愿望，在半夜的時(shí)候偷偷讓兩個(gè)孩子進(jìn)入了駕駛艙。飛機(jī)起飛后，兩個(gè)孩子就坐在機(jī)長的位置上。

這時(shí)候副駕駛員自己去接了杯咖啡，于是就讓飛機(jī)在自動駕駛的狀態(tài)下飛行，結(jié)果兩個(gè)孩子在操縱盤上胡亂按，導(dǎo)致操縱桿被推下，系統(tǒng)強(qiáng)制回到手動駕駛狀態(tài)。當(dāng)飛行員發(fā)現(xiàn)不對勁兒時(shí)，一切都已經(jīng)來不及了，結(jié)果飛機(jī)墜毀。

突尼斯1153航空事故

這起事故發(fā)生在2005年，該航班的飛機(jī)墜毀主要是因?yàn)闄C(jī)械故障將燃油耗盡，然后開始墜毀。但是這起事故本來是可以避免的，因?yàn)楫?dāng)機(jī)長和副駕駛發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了機(jī)械故障時(shí)，本來是可以通過啟動應(yīng)急程序來解決了。結(jié)果這倆人卻開始在機(jī)艙里向上天祈禱，保佑他們不要被墜毀。然后就一直祈禱，啥也沒干?？吹綑C(jī)長這樣干，其他機(jī)組人員一下子就慌了，更加不知所措，結(jié)果飛機(jī)就墜毀了。

通過以上一個(gè)真實(shí)的案例，你會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)空難事故很多時(shí)候確實(shí)是一些讓人想都想不到的因素導(dǎo)致的。不過，不管是什么原因，最終都會被黑匣子所記錄，只要黑匣子沒有被損毀，具體原因就可以找到。

此次東航的這起墜機(jī)事故目前黑匣子的數(shù)據(jù)還沒有被解析，所以我們還不能準(zhǔn)確知道具體原因。大家等待官方新聞報(bào)道即可。

有理有據(jù)，實(shí)話實(shí)說，關(guān)注：大實(shí)話。讓我們一起用理性的視角看世界。

2、初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不知該如何下手，該怎么辦

職場上，基層員工突然成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一開始都是不大適應(yīng)。原來平等友好的關(guān)系受到考驗(yàn)，自己和團(tuán)隊(duì)成員之間在心理、行為等方面的互動也變得很敏感。新手領(lǐng)導(dǎo)上任的過程，是團(tuán)隊(duì)秩序再造的過程；是晉升者個(gè)人職業(yè)狀態(tài)重新調(diào)整的過程；更是一個(gè)管理“菜鳥”開始走向成熟的過程。

對于由基層提拔上來，初次負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理的職場人來說，在心理、技能與策略等方面都會受到較大的挑戰(zhàn)。當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)急著“下手”，而是主動了解當(dāng)前自己的狀態(tài)，明白當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，找出關(guān)鍵的突破口，最后通過系統(tǒng)化的舉措達(dá)成工作目的。

由基層提拔上來的領(lǐng)導(dǎo)，職位反差很大，一時(shí)之間不好在個(gè)人、職位與團(tuán)隊(duì)之間找到好的平衡點(diǎn)。這與自己當(dāng)前的狀態(tài)有直接關(guān)系。

1."菜鳥“領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)一：自我定位不清

因?yàn)殚L期居于基層工作，個(gè)人在自我認(rèn)知、工作思路以及心理傾向等方面不會馬上脫離原來的狀態(tài)。一方面，新的位置需要自己有匹配的心理及行為習(xí)慣，另一方面又不能馬上擺脫原來的慣性，此時(shí)，個(gè)人容易出現(xiàn)定位上的模糊。一會覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)，一會又沉溺于原來的工作思維。

A.組織定位不清

職位的改變，意味著個(gè)人崗位在組織架構(gòu)中的調(diào)整。如果是層級制架構(gòu)，自己的位置顯然是上調(diào)了。這個(gè)時(shí)候，個(gè)人在組織中的上級、同級與下屬都會發(fā)生變化，甚至組織對于本崗位的要求也和原來不一樣。

能否清晰的認(rèn)知到自己在組織中的位置，決定著個(gè)人后續(xù)工作中的宏觀認(rèn)知和思維定位。從基層提拔上來的領(lǐng)導(dǎo)一開始對這些并不是很清楚，自己具體匯報(bào)的對象、自己實(shí)際工作中協(xié)同的對象、自己與下屬之間的組織關(guān)系等等。這種變化，會讓新任領(lǐng)導(dǎo)有一種”沒有依靠“的空落感。

B.團(tuán)隊(duì)定位不清

很多基層新上任的管理者會出現(xiàn)暫時(shí)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知迷?；蛘叨ㄎ黄?。這里有兩種情況：

其一，還沒有進(jìn)入當(dāng)前的位置角色。

覺得自己仍然還是原來的那個(gè)自己，覺得自己只是大伙中的普通一員，無需管理，只要自己帶頭使勁干就好了。沒有認(rèn)識到自己在團(tuán)隊(duì)中的“組織”、“協(xié)調(diào)”位置，沒有真正將自己當(dāng)成大家的“工作匯報(bào)對象”，沒有將自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的“領(lǐng)頭羊”。

其二，錯(cuò)誤定位自己的角色

覺得自己是團(tuán)隊(duì)的“最高權(quán)力人”，自己一言九鼎，自己高人一頭。所有人必須聽從自己的“命令”。將自己與團(tuán)隊(duì)割裂開來，在意識與行為上形成與團(tuán)隊(duì)成員的“對立關(guān)系”。

無論如何，將自己在團(tuán)隊(duì)中的位置錯(cuò)誤定位，都會導(dǎo)致后續(xù)的工作出現(xiàn)被動。

2."菜鳥“領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)二：具有明顯的“不安全感”

“菜鳥”新領(lǐng)導(dǎo)在開始的時(shí)候，會有明顯的不安全感。這種不安全感是由于面對各方面信息與問題的“不確定性”導(dǎo)致的。對于同事關(guān)系的尺寸不好把握，對于行為尺度的大小拿捏不準(zhǔn)，對于自己工作的后果憂心忡忡。

A.不自信

職場上，新人領(lǐng)導(dǎo)的不自信主要來自于兩方面。

其一，是經(jīng)驗(yàn)慣性。原來沒有做過，現(xiàn)在面對陌生的職位擔(dān)當(dāng)，吃不準(zhǔn)到底該如何做。長期的基層非領(lǐng)導(dǎo)工作導(dǎo)致個(gè)人對自我行為與能力的懷疑。在心理上出現(xiàn)不安、猶豫、多疑甚至否定自己的情況。不知道自己到底能不能做得好，不清楚自己到底能不能干得了。

其二，是閱歷空白。自己的某種思路或者行為到底合不合適？沒有人告訴自己答案，心里沒底；自己的目標(biāo)設(shè)定或者管理措施是否妥當(dāng)，也有待驗(yàn)證。管理閱歷的空白，導(dǎo)致個(gè)人在行為、思路、目標(biāo)等方面缺少基礎(chǔ)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。自信不起來。

B.不相信他人

原來在一起的同事，按理說，自己都比較了解。但是，現(xiàn)在位置變了，由原來的同級關(guān)系變成了上下級關(guān)系。這個(gè)時(shí)候，自己審視原來同事的角度與標(biāo)準(zhǔn)就會發(fā)生變化。

原來同事們說的事情自己相信，但現(xiàn)在未必相信；原來同事們的建議，自己覺得很有道理，現(xiàn)在卻覺得未必合理；原來的同事都很可靠，但現(xiàn)在會覺得一切都不好說。這并不是同事變了，而是因?yàn)樽约何恢玫淖冞w導(dǎo)致判斷依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)的變化。

3."菜鳥“領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)三：技能掌握不熟練

位置的變化意味著職能與工作內(nèi)容的變化?，F(xiàn)在自己成了新領(lǐng)導(dǎo)，原來的一些技能或者思維不再適用。面對工作，自己必須學(xué)習(xí)新的知識、技能，這便造成技能不熟或者策略不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。

A.出現(xiàn)短暫的技能空白

所謂的技能空白有兩種理解。

其一，是面對自己未曾遇到的問題或者任務(wù)，沒有解決的經(jīng)驗(yàn)，也沒有合適的方法。在解決思路不清晰的情況下，舉足無措，不知如何是好。自己暫時(shí)沒有能力或者沒有什么技巧來解決。

比如，自己剛剛上任，原來的某位同事來辭職。怎么辦？這個(gè)時(shí)候，一些新領(lǐng)導(dǎo)就沒有什么辦法了。

其二，面對一些問題，有心無力。工作中出現(xiàn)一些問題，是自己原來遇到過但沒有處理過的。原來無需自己處理，現(xiàn)在必須自己處理。也可能不知所措。

比如，原來和自己要好的兩個(gè)同事鬧矛盾，都找到自己這里，要求自己給個(gè)公斷，怎么辦？原來的時(shí)候可以放開了說，現(xiàn)在就可能不知道說什么好了。

小結(jié)：長期處于基層非領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工，突然到管理者崗位上任職，會出現(xiàn)暫時(shí)的不適應(yīng)。這種不適應(yīng)體現(xiàn)在個(gè)人的定位認(rèn)知、心理成熟度以及技能的學(xué)習(xí)與鍛煉上。這是一般新上任領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)，也是后續(xù)改進(jìn)的認(rèn)知基礎(chǔ)。

個(gè)人由基層上升到了領(lǐng)導(dǎo)位置，原來的團(tuán)隊(duì)普通成員成為了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。這個(gè)時(shí)候，不僅是新手領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)出現(xiàn)了變化，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在發(fā)生變化。要想管理好團(tuán)隊(duì)，必須對團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)有清楚的認(rèn)識。

原來熟悉的同事現(xiàn)在成了自己的領(lǐng)導(dǎo)，大家的心理、行為上也會發(fā)生敏感性的變化。

1.不確定性狀態(tài)下的迷茫

新領(lǐng)導(dǎo)上任，會采取怎樣的措施，是一個(gè)怎樣的風(fēng)格，還和原來一樣嗎，自己的職業(yè)會不會受到影響？這些問題，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)面對新領(lǐng)導(dǎo)的心里猜測。

職場上，不確定性來自于兩個(gè)方面：一方面，知道當(dāng)前但看不清未來，另一方面，是看到現(xiàn)象但不知道背后的原因與邏輯。

A.面對當(dāng)前狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)不確定性

盡管新領(lǐng)導(dǎo)是自己熟悉的同事，但是現(xiàn)在位置變了。新領(lǐng)導(dǎo)每說一句話，每做一個(gè)動作或者決定，到底是什么意思？為什么要這樣說?

在上任之初，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員基本都會琢磨或者猜測領(lǐng)導(dǎo)做事的邏輯與潛在的目的。借以評測對自己或者團(tuán)隊(duì)的利弊。

B.面對未來的不確定性

對于當(dāng)前的變化與新領(lǐng)導(dǎo)的言行，大家都是看在眼里、記在心里，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，他們不但要對當(dāng)前進(jìn)行分析，還會基于此對未來進(jìn)行判斷與評估。

一方面，新領(lǐng)導(dǎo)到底行不行？能不能帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)往好的方向走？另一方面，按照當(dāng)前的狀態(tài)，未來會是什么樣子？對自己有利還是不利？

整個(gè)團(tuán)隊(duì)會不斷猜測，而且領(lǐng)導(dǎo)做事越含糊，團(tuán)隊(duì)成員的不確定性越強(qiáng)。

2.團(tuán)隊(duì)處于期待期

新任領(lǐng)導(dǎo)面對最棘手的一個(gè)問題，也是最現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問題，就是自己團(tuán)隊(duì)的期待。這可能是自己走向成功的動力，也可能是自己沒落失敗的推手。對于新的領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種“中性”的期待狀態(tài)（不支持也不反對）。

A.團(tuán)隊(duì)存在潛在的假設(shè)性標(biāo)準(zhǔn)

什么意思？就是說，基于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的利益、實(shí)力等現(xiàn)狀，以及團(tuán)隊(duì)與公司當(dāng)前的狀態(tài)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)會對于未來的發(fā)展存在期望。團(tuán)隊(duì)成員希望未來會發(fā)展成什么樣子，希望新領(lǐng)導(dǎo)能夠有什么水平，能夠做成什么事情，能夠解決什么問題。

這種期望，是潛藏的，看不見的，但是是具有巨大的撼動力量的。

B.觀察領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)

在既定潛在期望的引導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)整體或者團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員會觀察領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。一方面，看領(lǐng)導(dǎo)的行為與能力是不是符合自己所期望的，另一方面，借以判斷整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的后續(xù)走勢。

這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)成員的觀望心理大于配合心理，期望心理大于信任心理。

3.團(tuán)隊(duì)成員嘗試性工作

這里的嘗試性有兩種解讀。一方面，不知道領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格與分寸，怕自己做錯(cuò)事，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不敢做事；另一方面，作為一種試探，看領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)，做事的時(shí)候適可而止。

A.不全力以赴

不管原來怎么樣，一旦換了新領(lǐng)導(dǎo)，尤其是原來熟悉的同級同事，團(tuán)隊(duì)人員的心理是比較復(fù)雜的。

這個(gè)時(shí)候，他們吃不準(zhǔn)，也不愿意全力以赴的工作。工作上點(diǎn)到為止，甚至出現(xiàn)推脫和延誤的現(xiàn)象。目的也很簡單，就是等待領(lǐng)導(dǎo)的“明示”，怕自己做錯(cuò)事，也怕自己可能會“吃虧”。

B.試探領(lǐng)導(dǎo)

處于觀望狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)成員，在新領(lǐng)導(dǎo)上任后，為了自己個(gè)人或者組織的考慮，也不會“坐以待斃”。他們會利用原來的“同事關(guān)系”或者基于上下級之間的工作溝通等名義進(jìn)行心理、行為、方向等方面的試探，以便做到心中有數(shù)。

我們不能說員工有問題，這是在新領(lǐng)導(dǎo)上任后，處于不確定性狀態(tài)下的一種自然反應(yīng)。

小結(jié)：與剛從基層上任的新領(lǐng)導(dǎo)一樣，團(tuán)隊(duì)也處于整體心理上的不確定性狀態(tài)，有期待、有觀察也有試探，整體上比較敏感。團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的了解，是管理者進(jìn)行后續(xù)工作的重要基礎(chǔ)，是避免莽撞或者錯(cuò)誤舉措的前提。

鑒于“菜鳥”新領(lǐng)導(dǎo)的特征與不確定狀態(tài)的現(xiàn)狀，新手管理者面對的問題也很明確：既要搞定團(tuán)隊(duì)，還要搞定自己。

處于特定敏感期，領(lǐng)導(dǎo)只考慮團(tuán)隊(duì)如何帶領(lǐng)是不合適的，還要考慮自己個(gè)人的狀態(tài)與行為如何調(diào)整。新領(lǐng)導(dǎo)面對兩大關(guān)鍵問題：管理自己與基于團(tuán)隊(duì)的答疑解惑。

1.關(guān)鍵問題一：管理自己

很多管理者，尤其是新上任的管理者，一進(jìn)入新的位置，馬上想到的問題是如何管理或者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這是不合適的。要想有理想的結(jié)果，不是考慮如何對團(tuán)隊(duì)“下手”，而是如何對自己“下手”。

一個(gè)自我管理能力差的人，是做不好領(lǐng)導(dǎo)的。

A.自我管理：建立信心與自我行為規(guī)則

作為領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人的信心狀態(tài)代表了團(tuán)隊(duì)的信心狀態(tài)，個(gè)人的信心表現(xiàn)決定了大家對你的認(rèn)可度與信任度。一個(gè)沒有信心的領(lǐng)導(dǎo)或者說一個(gè)不能給大家信心的領(lǐng)導(dǎo)，不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)必須在展示自己信心的同時(shí)，將自己做事的原則、風(fēng)格、態(tài)度明確的告知大家。將自己在新崗位上的“畫像”清晰無余的描述出來，不要讓大家等，也不要讓大家猜；同時(shí)，要對自我加強(qiáng)約束，不要膨脹、不要落后、不要懈怠，做一個(gè)自律的人。

當(dāng)然，言行一致才是根本，說到做到，是建立自己形象和保證執(zhí)行落地的關(guān)鍵

B.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與工作思路

一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能沒有目標(biāo)，也不能沒有秩序規(guī)則。盡管公司有明確的制度性目標(biāo)和規(guī)章，但這只是團(tuán)隊(duì)活力與效率的一部分。

要想管理好團(tuán)隊(duì)，使其有真正的活力與效率，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須告訴大家自己對于團(tuán)隊(duì)的明確主張是什么，必須讓大家明白以后的路應(yīng)該怎樣走。這些工作都有賴于負(fù)責(zé)人自己的探索與思考。

2.答疑解惑

不能讓團(tuán)隊(duì)處于不確定性的迷茫與期待中，這樣會讓大家舉足無措，會使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力喪失。作為新領(lǐng)導(dǎo)要積極主動的解決員工的迷惑，建立團(tuán)隊(duì)工作的秩序。

A.保證新秩序

新領(lǐng)導(dǎo)新氣象，你對于團(tuán)隊(duì)成員的基本要求是什么？你希望團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)是怎樣的？你主張和提倡哪些團(tuán)隊(duì)行為？你反對或者禁止哪些團(tuán)隊(duì)行為?

作為負(fù)責(zé)人，必須在制度規(guī)章的基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)，明確提出自己的主張。讓大家知道“所為”的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，“所不為”的內(nèi)容與后果。這是令行禁止的前提，也是解除大家觀望心理的前提。

B.積極回應(yīng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注

團(tuán)隊(duì)關(guān)注的是什么？作為領(lǐng)導(dǎo)必須心里有數(shù)，知道大家對于什么有期望，對于什么有需求，對于什么有意見，對于什么有要求。在溝通、了解與思考的基礎(chǔ)上，積極回應(yīng)大家或者主動給出自己的解決意見。

不要讓大家等待，也不要讓大家猜測，更不要助長他人試探或者嘗試的心理，這是非常關(guān)鍵的。

小結(jié)：兩大問題，是新領(lǐng)導(dǎo)確立自己位置的關(guān)鍵，也是建立和保障團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)行的關(guān)鍵。是開展后續(xù)具體工作的基礎(chǔ)，是“從哪里下手”的立足點(diǎn)。

在知道了“從哪里下手”之后，作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該如何“下手”呢？

對于新領(lǐng)導(dǎo)的做事，可用八個(gè)字概括：有理有據(jù)、有膽有識。既然身在其位，就要放下包袱大膽去做。

1.新領(lǐng)導(dǎo)“下手”一：準(zhǔn)備充足

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為領(lǐng)導(dǎo)，做任何事情之前，一定要有充分的了解和考慮。不能貿(mào)然出手，更不能胡亂出手。否則，不但會面臨失敗，還可能被團(tuán)隊(duì)成員恥笑。

A.了解自己的團(tuán)隊(duì)

作為長期身處基層的領(lǐng)導(dǎo)，對于自己的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該早有了解，這是一種優(yōu)勢。所不同的是，現(xiàn)在自己位置的變化會引起大家的心理波動，另外自己在用人和工作安排上的評判角度也發(fā)生了變化。

所以，應(yīng)該站在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的高度，基于團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的考慮，通過復(fù)盤、溝通、觀察與互動等再次了解自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員。以便自己在后續(xù)工作上保持主動。期間，一定要注意排除個(gè)人原來的思維慣性與偏見。

B.理順個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的工作思路

一方面，基于團(tuán)隊(duì)整體工作的考慮，明確當(dāng)前階段整體的工作目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真細(xì)致地梳理出自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)與具體的工作計(jì)劃；另一方面，基于團(tuán)隊(duì)的整體要求與現(xiàn)有成員的現(xiàn)狀，分解目標(biāo)，并梳理出團(tuán)隊(duì)成員整體的工作思路、工作規(guī)則、工作標(biāo)準(zhǔn)。

其中，要著重注意兩件事情：
首先，是預(yù)判可能出現(xiàn)的問題與困難，做好提前的籌劃，并有預(yù)備方案。
其次，要有明確的執(zhí)行策略，要能夠幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)有有效的手段和措施保證團(tuán)隊(duì)工作的秩序性。

2.新領(lǐng)導(dǎo)“下手”二：定位準(zhǔn)確

不管你準(zhǔn)備的如何充分，不管你有怎樣的才能，沒有對于自己和團(tuán)隊(duì)的正確定位是很難將工作做好的。

A.正確定位自己

你是誰？你在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中到底是怎樣一個(gè)角色？你與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系或者聯(lián)系到底是什么？回答這些問題的過程，也是自我定位的過程。不同企業(yè)的實(shí)際管理環(huán)境不同，定位是不一樣的。

我個(gè)人僅建議如下：

其一、領(lǐng)導(dǎo)也是服務(wù)者

要正確理解領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)是盈利性單位，領(lǐng)導(dǎo)傾向于團(tuán)隊(duì)工作的服務(wù)。

平?？紤]最多的，不是如何“管人”，而是如何幫助自己的下屬克服困難，如何幫助他們提升效率，如何幫助他們快速成長。

其二、領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的支柱

一方面，領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的示范，是團(tuán)隊(duì)的精神標(biāo)桿，所以必須以身作則；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵問題上必須立場鮮明，在關(guān)鍵責(zé)任上必須敢于擔(dān)當(dāng)。否則，憑什么讓你做領(lǐng)導(dǎo)？

B.正確定位團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)成員和自己是怎樣的關(guān)系？他們不是單純的下屬。作為領(lǐng)導(dǎo)必須有以下三個(gè)方面的基礎(chǔ)認(rèn)知：

其一，團(tuán)隊(duì)成員是個(gè)人工作的支撐者。沒有他們的有力支撐，你只能是空殼負(fù)責(zé)人。所以，他們的配合程度、積極性與工作效率至關(guān)重要。

其二，團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)不可缺少的因素。領(lǐng)導(dǎo)不是團(tuán)隊(duì)的全部，團(tuán)隊(duì)成員也不是團(tuán)隊(duì)的全部，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的組合才是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。在工作上如何保證銜接的順暢？如何保證團(tuán)隊(duì)理念的一致性與目標(biāo)的一致性？這是團(tuán)隊(duì)定位的重點(diǎn)。

其三，其他團(tuán)隊(duì)成員也是自己的下屬。自己對他們有基于人事、財(cái)務(wù)、行政、工作等方面的管理權(quán)、干預(yù)權(quán)。但是到底如何參與他們的工作？到底如何管理他們的工作？我想，這個(gè)要看具體的職場環(huán)境和團(tuán)隊(duì)特征了。

3.新領(lǐng)導(dǎo)“下手”三：出手果斷

一個(gè)人做事要果斷，而不是武斷。做事果斷代表自己有信心，代表做事的效率，也有利于問題的解決。

對于新任領(lǐng)導(dǎo)來說，切忌猶豫不決或者盲目行事，做事之前要深思細(xì)慮，一旦做出決定就要果斷出手，不能含糊。否則，自己的位置永遠(yuǎn)坐不穩(wěn)，自己的工作永遠(yuǎn)做不好。

A.確立自信心

要知道，公司之所以提拔你到當(dāng)前的位置上來，是出于信任，更是出于對你的認(rèn)可。也就是說，自己能夠勝任這個(gè)位置，是得到了公司的認(rèn)可的。既然公司都覺得自己可以，自己為什么覺得不可以呢？自己為什么會猶豫呢？

確立信心，要做到兩點(diǎn)：其一，是善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與長處，鼓舞自己；另一方面，是從細(xì)節(jié)看自己的工作，對于自己的工作成績進(jìn)行客觀肯定。

信心是個(gè)人工作的最堅(jiān)實(shí)依靠。

B.建立新秩序

對于團(tuán)隊(duì)工作，要明確合理的規(guī)則與要求。在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等方面不能含糊，更不能搖擺。一些領(lǐng)導(dǎo)，很容易在下屬的不同意見面前改變主意，這并不是好事；還有一些領(lǐng)導(dǎo)，朝令夕改，這更是大忌。

要明確工作的秩序規(guī)則，同時(shí)要堅(jiān)定不移的執(zhí)行與實(shí)施，不馬虎，不含糊。

c.勇于解決員工關(guān)注的問題

一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，必須注意解決員工關(guān)注。一般情況下，員工的關(guān)注有兩方面。

其一，是涉及公平公正的事情。在利益、矛盾等方面，領(lǐng)導(dǎo)必須在有理有據(jù)的前提下公平處理，絕不能偏袒或者藏私。無私自然生威。

其二，公認(rèn)的困難、挫折或者矛盾。在工作中，難免遇到一些比較棘手的問題或者困難。一些不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡將責(zé)任推給下屬，這樣對自己是很不利的。

好的領(lǐng)導(dǎo)要勇于擔(dān)當(dāng)，一方面在大眾關(guān)注下“露一手”，展示自己的實(shí)力與能力；另一方面，也體現(xiàn)出自己的擔(dān)當(dāng)精神。在后續(xù)管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，效果會好很多。

總結(jié)：作為一個(gè)長期基層工作的員工，突然成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，面對的轉(zhuǎn)變和空白是很大的。這需要個(gè)人從心理、從能力、從定位等方面進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變與調(diào)整。而要想做好這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，絕對不能盲目行事、絕對不能猶豫或者武斷，要真正站在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的立場上，以公平公正的態(tài)度，有理有據(jù)、思路清晰地果斷出手。

管理好自己、解決團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)切，積極樂觀的管理者，一定會走向成功！

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3、50歲了，一身負(fù)債，征信不好，房子也抵押了，以后該怎么辦呀

我現(xiàn)在就是這個(gè)情況，我75年的兔，也快50歲了。自從2020年受疫情影響，自家公司倒閉所有資產(chǎn)清零還欠200多萬。到了身無分文，居無定所的地步。

各種銀行信用貸，網(wǎng)貸全部逾期，資金鏈斷裂了。把所有的房子，車子賣了還債還欠這么多。

即使想拆東墻補(bǔ)西墻，也己行不通，問親友借錢，也借不到。焦頭爛額，每天都會接到催收，還有的債權(quán)人，將我企業(yè)起訴了…

我因還不出錢征信被拉黑了，成了失信人員，所有的銀行卡，，支付寶等都被凍結(jié)了。我也不能坐高鐵，飛機(jī)等，這對于一個(gè)做生意的人簡直就是跟坐牢一樣。

這時(shí)所有的親戚朋友都遠(yuǎn)離了我，生怕我去借錢，連自己的親兄弟都說要死你自己去死，不要把他們拖累進(jìn)去。

當(dāng)時(shí)我真得想到了死，想著數(shù)十年拼搏，把企業(yè)如生命，多少個(gè)日夜都傾注在這里，把企業(yè)如自己的孩子，辛勤培育，耕耘，現(xiàn)在卻夭折了。

仿佛喪子之痛，沒有經(jīng)歷過的人，絕對是無法體驗(yàn)的。

想著親朋好友的無情，想著自己以后的生活等等，我真是想一走了之。

這時(shí)讓我看到了人性，看到了資本的殘酷，讓我頭腦清醒了起來。當(dāng)我看到家里有病的老人，還有在讀大學(xué)的兒子時(shí)，我又振作了起來。

我想著得先讓自己活著，只要活著就有希望。

于是我和老公開始了四處找工作，但因年齡太大又沒有技術(shù)是四處碰壁都找不到合適的工作。

無奈之下老公白天去跑滴滴，晚上去做了保安，這樣工作了大半年，實(shí)在是維持不了一家的開支，后來又去做起了小生意。

他說光靠打工是還不了這么多債，只有努力去再去做生意，但今年他還是受疫情影響，生意也難做，也沒賺到多少錢。

我先是去找了一份晚上快遞分揀的活，當(dāng)時(shí)我去面試時(shí)，老板說我年齡大，不要我，是我跟老板說出了實(shí)情，在我的萬般請求下老板才答應(yīng)了下來。

這份工作是晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)左右，16元每小時(shí)，是日結(jié)的，每天下班就可以拿錢。它很適合我，這樣就作解決了我的生活問題。

雖然這份活很苦，很累，每天都做得汗流浹背的，但我還是咬牙堅(jiān)持了下來，到現(xiàn)在做了在快三年了，我還是每天在堅(jiān)持在做。

我又在白天找了一份做財(cái)務(wù)的工作，這份工作也是我求爺爺告奶奶去求來的，我去面試時(shí)老板一看我這年齡就說不要。我說出了家里的事后，老板非常同情我才讓我留下的。

這份工作有5000元每月，也非常適合我，我也是非常認(rèn)真努力地在做。也快三年了，我還被提升為財(cái)務(wù)主管，真是非常感謝我的老板。

有了這份工作，我就有了給老人們看病所花的錢了。

我還從今年春節(jié)開始，學(xué)會了頭條上拍視頻和寫問答，從一個(gè)什么也不懂的小白到每天也有兩位數(shù)的收入，這又給我增加了一份收入。

有了這些收入，除了日常開支有多余的我就去還債。

現(xiàn)在我就是起早貪黑地努力工作著，我想著只要我努力付出，總有一天會好起來的，總有一天讓我還清債務(wù)，過上正常人的生活。

4、孩子總打人屢教不改，原來是父母教錯(cuò)了，應(yīng)該如何教

孩子就是要從小教育起，千萬不要縱容，講道理是主要的，但有些給點(diǎn)“拳打腳踢”的教育也不是不行，，不然形成脾氣了習(xí)慣了就真不好教育了，今天作為父母的你縱容孩子，長大了到了中學(xué)大學(xué)和到了社會上可沒有人會慣著他（她），很多慘痛教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)吸取。